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    關于養老服務的熱門問題,解答來了!

    發布日期:2022-01-05 作者: 點擊:

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    今天,小編在頭條推送了《養老機構服務安全基本規范》及8項配套行業標準的相關內容。定這樣的標準,要解決什么問題?能不能有效落地?帶著這些熱門問題,和小編一起深入了解一下吧!


    《養老機構服務安全基本規范》

    及相關配套行業標準

    —熱門問題—

    配套行業標準也是強制性的嗎?


    配套行業標準是推薦性的標準,不是強制性的,推薦給各養老機構參照自己的實際情況使用的。強制性的標準是養老機構必須執行的,如果不按照強制性的標準執行,就會被依法處罰。推薦性標準是養老機構根據自身的情況采用的,推薦性標準可以輔助養老機構健全服務體系、提高管理服務質量,更好地落實強制性標準。它們是相互配合的機制。

    “九防”標準為什么要做得這么細?


    養老服務的特點,決定了它必須做得這么細,人的需求是非常個性化的,也是可變的,非常多樣化,對人的服務標準向來就比較細。養老服務機構的服務對象是老年人,因為年紀、疾病等原因,老年人需要特別的關心和照護,只有標準很細,才能夠細致入微,才能貼心和暖心。

    “防跌倒”為什么要進入強制性國標?


    跌倒是老年人非常大的一個危險,跌倒之后對老人造成的傷害是非常大的,在養老機構老人發生跌倒也是很多的。跌倒有很多原因,有老人自身的原因,也有環境的因素,強制性標準把跌倒的一些風險和一些可知、可控的因素把它篩選出來形成標準,那么養老機構落實就會預防和減少老年人跌倒的風險。

    “新國標”實施后,不達標的養老機構怎么辦?


    從前期的調查來看,大多數的養老機構都能達到這個標準。達不到強制性標準,或者不穩定的養老機構則需要整改,對照標準不斷地提高服務的質量和規范的程度。

    標準的落實主要通過兩個機制來實現,一個是民政部會對標準的實施進行持續地監管,納入日常的重點監管范圍,一旦違反這個標準,就要受到相應的處罰,這是個壓力或者說外力。第二個方面是養老機構必須對照標準不斷地改進自身的服務,因為養老機構一旦違反這個標準。出現了事故或問題,老年人或其家屬就可以對照這個標準進行維權。

    “新國標”下養老機構人員和設備如何配置?


    老年人由于年齡或自理能力等因素,需要借助相應的康復輔助器具,《養老機構康復輔助器具基本配置》明確規定了基本配置要求,并附錄了清單作參考。養老機構服務行業標準也讓所有養老機構從業人員,今后有了統一的國家標準可循。

    這些標準實施后,將采取抽查等措施,以保證這些規定落實到位。對違反強標“基本要求”中規定的建筑、消防、食品、醫療衛生、特種設備等標準要求存在重大風險隱患的,采取零容忍的態度,依據相關規定通報相關部門進行相應處罰,嚴厲打擊嚴重違反強制規定,侵害老年人合法權益的違法違規行為,規范強標落實不足、存在風險隱患的現象。

    養老機構專業人才需求如何滿足?


    截至2020年年底,全國養老機構從業人員61.5萬人,其中養老護理員約32.2萬人。不包括從事居家養老服務的人員,全社會至少需要200萬名護理員。從數據可以看出,養老機構的護理人員缺口大,是一個需要解決的問題,而且養老機構中,有不少是失能半失能的老人,這就對護理人員的專業水平,提出了更高的要求。

    養老服務不僅僅是伺候人這么一個簡單的事情,它還是一個很專業的服務??偟膩碇v,服務老年人是一個團隊,需要不同職業的人來協作配合,也需要各種專業人員參與。

    農村養老服務怎么發展?


    總體上農村養老服務是整個養老服務體系中“短板中的短板”,因為農村機構設施條件差、基礎薄弱,人員素質和服務管理水平相對城鎮地區要弱一些。下一步要把資金、人力、資源向農村傾斜,扶持農村地區更好地提供養老服務水平。

    來  源:中國民政

    編  輯:楊雅娟

    審  校:蘇凱峰

    審  核:任志剛

    摘  自:包頭民政局

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