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      “315”消費者權益保護日—-這些知識你知道嘛?

      發布日期:2022-03-15 作者: 點擊:

      15

      March

      2022.3.15


      “國際消費者權益日”是每年的3月15日,由國際消費者聯盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權益保護的宣傳。今年我們迎來了第40個國際消費者權益保護日。

      國際消費者權益保護日

      隨著經濟的不斷發展,社會的不斷進步,網購、代購等消費方式逐漸走入了大學校園,購物消費與大學生的學習生活密切相關,消費問題也越來越突出。

      作為大學生,如何維護自身合法消費權益就變得越來越重要!


      消費者享有的權利

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      1、安全保障權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

      2、獲悉真情權。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

      3、自主選擇權。消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利。

      4、公平交易權。消費者享有公平交易的權利。

      5、依法求償權。消費者享有依法獲得賠償的權利。

      6、依法結社權。消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

      7、獲得知識權。消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

      8、維護尊嚴權。消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

      9、監督批評權。消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。



      新消費者權益保護法六大亮點

      亮點一:實行舉證責任倒置。

      【法條】 《消法》第23條第3款:經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

      亮點二:賦予消費者反悔權。

      【法條】 《消法》第25條第1款、第2款規定:經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

      (一)消費者訂做的;

      (二)鮮活易腐的;

      (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;

      (四)交付的報紙、期刊。

      除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

      亮點三:明確個人信息保護。

      【法條】 《消法》第29條規定:經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經消費者同意。

      亮點四:消協可提公益訴訟。

      【法條】 《消法》第37條第1款規定:消費者應履行以下公益性責任:…… (七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟。

      亮點五:定位網購平臺責任。

      【法條】 《消法》第44條規定:消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償。

      亮點六:加碼消費欺詐賠償。

      【法條】《消法》第55條規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。



      當消費者權益收到侵害時該怎樣維權?

      1、與經營者協商和解

      2、向人民法院提起訴訟

      3、撥打12315進行投訴

      4、到消費者協會進行調解

      5、向當地市場監督管理局申訴

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      ?

      3.15


      消費者維權有利于保障自身的權益,購買到合適的商品與服務,提高生活水平。因此,維護消費者權益實際上是對劣質產品與造假企業的沉重打擊,有利于鼓勵企業公平競爭,促進企業提高產品服務質量,推動社會的進步。

      因此,我們消費者要勇敢拿起“消法”,保障自己的權益!

      來源:太仆寺旗宣傳


      本文網址:http://www.nupachi.com/news/2993.html

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